Termsof Service

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、【株式会社エリサ】(以下「当店」といいます)が運営するオンラインショップ(以下「当サイト」といいます)の利用条件を定めるものです。当サイトをご利用になる方(以下「お客様」といいます)は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条(適用)

  1. 本規約は、お客様と当店との間の、当サイトの利用および商品の売買に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当店が当サイト上に掲載する個別の注意事項やルール(特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーなど)は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と個別の注意事項の内容が異なる場合は、個別の注意事項が優先されます。

第2条(会員登録)

  1. 会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当店所定の方法で登録を申し込むものとします。
  2. 当店は、次の場合には登録をお断りすることがあります。
    • 登録情報に虚偽や誤りがあった場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当店が不適当と判断した場合
  3. お客様は、ID・パスワードを自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させたり、譲渡したりしてはいけません。

(※会員登録機能を使わない場合は、この条を削除してください)

第3条(ご注文と売買契約の成立)

  1. お客様は、当サイトの定める手順に従って商品を注文するものとします。
  2. 売買契約は、お客様が申し込みをし、当店が注文を承諾する旨のメールを送信した時点で成立します。
  3. 次の場合、当店は注文をお断りしたり、キャンセルさせていただいたりすることがあります。
    • 注文内容や配送先に不備がある場合
    • 在庫切れ、商品の欠品など、商品をお届けできない場合
    • 代金の決済が確認できない場合
    • 転売目的など、不適切な注文と当店が判断した場合

第4条(価格・お支払い)

  1. 商品の価格は、当サイトに表示された金額(税込または税別の別を併せて表示します)とします。
  2. お支払い方法は、当サイトに表示する方法(クレジットカード、PayPalなど)から選択いただきます。
  3. 送料その他の手数料がかかる場合は、注文確認画面で表示します。

第5条(配送)

  1. 商品は、お客様が指定した配送先に発送します。配送先の入力内容に誤りがあった場合、商品をお届けできないことがあります。
  2. 発送時期や配送方法は、当サイトに表示する内容に従います。天候や交通事情、災害などにより、お届けが遅れる場合があります。
  3. お客様の不在などにより商品が返送された場合は、再発送にかかる費用をご負担いただくことがあります。

第6条(返品・交換・キャンセル)

  1. 返品・交換・キャンセルの条件は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。
  2. 商品に不良や破損があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【○日】以内にご連絡ください。当店が確認のうえ、交換または返金を行います。
  3. お客様のご都合による返品は、【受け付けます/受け付けません】。

第7条(商品情報について)

  1. 商品の写真や色味は、お使いのディスプレイの環境により、実物と異なって見えることがあります。
  2. 手作りの商品や天然素材を使った商品は、一点ごとに大きさ、色、風合いなどに個体差があります。これらは不良品には当たりません。
  3. 食品、化粧品、アロマ関連商品などをお使いになる際は、各商品に記載された注意事項をお読みください。お肌やお身体に合わない場合は、ご使用を中止してください。

第8条(禁止事項)

お客様は、当サイトの利用にあたり、次の行為をしてはいけません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽の情報の入力、他人になりすます行為
  • 当店、他のお客様、第三者の権利や利益を侵害する行為
  • 当サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス、サーバーに過度な負荷をかける行為
  • 当サイトの商品を、当店の許可なく転売目的で購入する行為
  • その他、当店が不適当と判断する行為

第9条(知的財産権)

当サイトに掲載されている文章、写真、画像、デザイン、ロゴなどの著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、当店の許可なく、これらを複製、転載、改変、販売することはできません。

第10条(免責)

  1. 当店は、当サイトの内容について、正確さや最新性を保つよう努めますが、これを保証するものではありません。
  2. システムの保守、障害、通信回線の事情などにより、当サイトを一時的に停止することがあります。これによりお客様に生じた損害について、当店は責任を負いません。
  3. 当店の責任が認められる場合でも、当店の責任は、お客様が当該商品について実際に支払った代金の額を上限とします。
  4. ただし、前2項は、当店に故意または重大な過失がある場合には適用されません。

第11条(個人情報の取扱い)

当店は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第12条(規約の変更)

当店は、必要と判断した場合には、お客様に個別に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、変更後にお客様が当サイトを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈には、日本法を適用します。
  2. 当サイトに関して紛争が生じた場合には、【東京地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:【2026年○月○日】

【株式会社エリサ】